Suas informações
Aviso de Privacidade
Esta página explica, sem enrolação, o que acontece com as suas informações quando você usa o Remédio Certo. A resposta curta é: quase nada sai do seu aparelho. A resposta completa está aqui embaixo.
O que este site não faz
- Não pede o seu nome, o seu e-mail nem senha. Não existe cadastro.
- Não usa cookies para acompanhar você.
- Não tem contador de visitas nem nenhum programa que siga os seus passos pela internet.
- Não guarda nada sobre você, em lugar nenhum.
- Não vende, não empresta e não troca informação sua com ninguém.
Isso não é uma promessa de boa vontade: é o jeito como o site foi feito. Ele não tem servidor nem banco de dados. É um punhado de páginas prontas, guardadas como arquivos. Não existe computador nosso para onde as suas informações pudessem ir, nem lugar onde elas pudessem ficar guardadas.
O nome do remédio que você procura nunca sai do seu aparelho.
A busca inteira acontece dentro do seu celular ou computador. Isso importa muito: o remédio que uma pessoa procura diz qual doença ela tem. É a informação mais delicada que este site toca — e ela fica com você.
O que fica guardado no seu aparelho
O site guarda duas escolhas suas, para não perguntar a mesma coisa a cada página que você abre:
O tamanho da letra
Se você aumentou a letra, ela continua grande.
O contraste alto
Se você ligou o fundo preto com letra branca, ele continua ligado.
Essas duas escolhas ficam num espaço do próprio navegador, dentro do seu aparelho. Elas não são enviadas para nós nem para ninguém. Nós não temos como saber o que você escolheu.
Como apagar
Nas configurações do seu navegador, procure por “limpar dados do site” ou “limpar dados de navegação” e apague os dados deste site. As duas escolhas somem na hora e tudo volta ao normal.
Quando alguma coisa sai do seu aparelho
Existem três momentos, e só três. Nos dois primeiros é você que começa: se você nunca fizer nenhuma dessas duas coisas, elas nunca acontecem. O terceiro é diferente — acontece sozinho, em toda visita, e está explicado aqui do mesmo jeito que os outros.
1Quando você procura farmácias perto de você
Você digita o seu CEP ou toca em “usar minha localização”. Aí o seu aparelho conversa com serviços de mapa para descobrir quais farmácias e postos existem por perto.
O que sai: o CEP que você digitou ou onde você está, em números de latitude e longitude. Junto vai o número do seu aparelho na internet — o endereço IP, que acompanha toda visita a qualquer site e serve para a resposta saber o caminho de volta.
O que não sai: o seu nome, o remédio que você procurou e qualquer outra coisa. Esses serviços recebem só um pedido solto: “quais farmácias existem perto deste ponto?”.
2Quando você abre o mapa
Os botões de mapa deste site levam você para o Google Maps, que é um serviço de fora. Isso vale para todos eles, em qualquer página — inclusive na página de um remédio.
Ao tocar no botão, o Google recebe o endereço que você quer ver e o número do seu aparelho na internet. Se você já tinha autorizado o navegador a informar onde você está, o mapa também abre centralizado em você.
O Google não fica sabendo em que página deste site você estava. O link é montado de um jeito que apaga essa informação, justamente para não contar a ninguém qual remédio você estava lendo.
3A tradução em Libras
O tradutor de Libras é o VLibras, um serviço gratuito do governo federal. Ele não vem junto com o site: é baixado do endereço vlibras.gov.br.
Isso acontece em toda visita, sem você precisar pedir. É o que faz o botão azul do VLibras aparecer na lateral da tela.
Na prática: o governo federal recebe o número do seu aparelho na internet e o horário, enquanto você navega, para poder mandar o tradutor. Ele não recebe qual página você está lendo — nem qual remédio você consultou.
Essa escolha foi feita para que quem depende de Libras encontre a tradução onde já está acostumado a procurar, sem precisar descobrir um botão diferente em cada site.
Para onde essas informações vão
Esta é a lista completa de quem pode receber alguma coisa sua, o que cada um recebe e em que país fica.
Lei nº 13.709/2018 (LGPD), art. 9º, V — você tem o direito de saber com quem as suas informações são compartilhadas.
BrasilAPI
Projeto mantido por voluntários brasileiros. É quem transforma o seu CEP em bairro e cidade.
- O que recebe
- O CEP que você digitou e o número do seu aparelho na internet.
ViaCEP
BrasilServiço brasileiro de consulta de CEP. Só é chamado se a BrasilAPI não responder.
- O que recebe
- O CEP que você digitou e o número do seu aparelho na internet.
Nominatim (OpenStreetMap)
Serviço da fundação do OpenStreetMap, o mapa livre feito por voluntários. Só é chamado quando o CEP não trouxe a localização.
- O que recebe
- O nome da sua rua, a cidade e o estado, além do número do seu aparelho na internet.
Overpass
São três servidores diferentes que guardam os dados do OpenStreetMap. O site tenta um de cada vez, até um responder: overpass-api.de, na Alemanha; overpass.kumi.systems, de uma empresa de hospedagem da Áustria; e overpass.private.coffee, de um grupo de voluntários também da Áustria.
- O que recebe
- Onde você está, em números de latitude e longitude, e o número do seu aparelho na internet.
Google Maps
Empresa Google LLC. É para lá que vão todos os botões de mapa deste site.
- O que recebe
- O endereço que você quer ver no mapa e o número do seu aparelho na internet. Se você já tinha autorizado o navegador a informar onde você está, o mapa também abre centralizado em você.
VLibras
BrasilServiço gratuito do governo federal, do Ministério da Gestão com a UFPB. É baixado em toda visita, para que o botão azul de Libras apareça sozinho na tela — do mesmo jeito que nos sites do governo.
- O que recebe
- O número do seu aparelho na internet, para poder mandar o tradutor de volta.
Parte disso sai do Brasil
Alguns desses serviços ficam em outros países: Reino Unido, Alemanha, Áustria e Estados Unidos. Quando você usa a busca de farmácias ou abre o mapa, as informações daquele momento vão para computadores fora do Brasil e passam a valer as regras de lá, que podem ser diferentes das brasileiras.
Você não é obrigado a aceitar isso. A busca de farmácias e o mapa são opcionais: todo o resto do site funciona normalmente sem eles. Se preferir, procure o endereço de uma farmácia por outro caminho.
LGPD, art. 33, VIII — mandar informações para fora do país só é permitido se a pessoa souber disso antes e concordar.
Por que a lei permite isso
A busca de farmácias e o botão de mapa acontecem porque você pede. Cada um começa com um toque seu, e o aviso aparece antes, não depois. Esta página é a informação que faltava para essa permissão valer: ler e mesmo assim tocar no botão é o que a lei chama de consentimento.
O tradutor de Libras é diferente, e por isso merece explicação separada. Ele é baixado sozinho, em toda visita, porque é assim que o botão azul do governo aparece na tela — e é ali que uma pessoa surda espera encontrá-lo. Escondê-lo atrás de outro botão protegeria a privacidade de todo mundo cobrando o preço de quem mais precisa do recurso.
O que o governo recebe nesse caso é o número do seu aparelho na internet e o horário — nunca qual página você abriu, nem qual remédio você consultou. Isso não é promessa: o site instrui o navegador a não enviar o endereço da página, e por isso a informação delicada, que é a sua doença, não sai daqui.
Você pode mudar de ideia quando quiser: basta parar de usar a busca de farmácias e não abrir o mapa. Não existe nada para cancelar depois, porque não existe nada guardado.
LGPD, art. 7º, I (consentimento, para a busca e o mapa) e art. 7º, IX (legítimo interesse, para manter o recurso de acessibilidade disponível — sem que dado de saúde seja transmitido).
Os seus direitos
A lei dá a você o direito de saber quais informações alguém tem sobre você, de corrigir o que estiver errado, de mandar apagar, de levar para outro lugar e de saber com quem foram compartilhadas.
Aqui, a maior parte desses direitos não tem o que exercer — e o motivo é simples: não temos nada seu.
Não há cadastro para consultar, não há ficha para corrigir, não há arquivo para apagar e não há nada para transferir. Não é uma recusa: é que não existe mesmo. Este site não tem servidor nem banco de dados.
Dois direitos continuam valendo, e a resposta dos dois já está escrita nesta página:
Saber com quem as suas informações foram compartilhadas
A resposta está na seção “Para onde essas informações vão”, aqui em cima. A lista é completa: não há nenhum outro destinatário além daqueles.
Perguntar e reclamar
Como este é um trabalho de faculdade e não mantemos canal de atendimento, o caminho para reclamar é a ANPD, a autoridade do governo que cuida do assunto. Ela recebe reclamação de qualquer pessoa, sem custo.
Sobre o que os serviços da lista acima fazem depois de receber alguma coisa, quem responde é cada um deles. Os endereços dos sites deles estão naquela seção.
LGPD, art. 18 e art. 18, §1º.
Quem responde por este site
O Remédio Certo é um trabalho acadêmico, feito por um grupo de estudantes, ligado ao Objetivo de Desenvolvimento Sustentável nº 3, que trata de saúde e bem-estar. Não é um site do governo, não é uma empresa e ninguém ganha dinheiro com ele.
Não temos canal de atendimento
Este é um trabalho de faculdade, mantido por estudantes, sem equipe de suporte. Não seria honesto publicar aqui um endereço de e-mail que ninguém acompanha.
Na prática isso muda pouco para você: como nada seu é guardado por nós, não há cadastro para consultar, corrigir ou apagar. As duas coisas que ficam no seu aparelho — o tamanho da letra e o contraste que você escolheu — são apagadas por você mesmo, limpando os dados do site no navegador.
Se você usa este site para se informar sobre um remédio e encontrou algo errado, o caminho mais seguro é confirmar com o farmacêutico da unidade ou com a equipe do seu posto de saúde. Nenhuma informação daqui substitui a orientação de quem está te atendendo.
LGPD, art. 9º, III e IV; Resolução CD/ANPD nº 2/2022, sobre agentes de tratamento de pequeno porte.
Crianças e adolescentes
Este site não pede nem guarda informações de ninguém, de qualquer idade. O conteúdo é informativo: explica bulas em linguagem simples e diz onde retirar remédios gratuitos.
Se você é pai, mãe ou responsável e quer entender o que acontece quando alguém abre este site, esta página inteira serve de resposta. Ela foi escrita para ser lida por qualquer pessoa, sem precisar de advogado.
LGPD, art. 14 e art. 14, §6º.
O que fazemos para proteger você
Não existe lugar de onde vazar
Não há servidor nem banco de dados. Não há cadastro para invadir, nem registro de quem visitou o quê.
As letras do site são nossas
As fontes ficam guardadas aqui mesmo. Elas não são buscadas no Google a cada visita, então o Google não recebe nada por causa delas.
Ninguém descobre qual página você abriu
O endereço de cada página diz qual remédio você está lendo. O site é configurado para que nenhum serviço de fora receba esse endereço: eles ficam sabendo apenas que a visita veio do Remédio Certo.
Conexão protegida
O site é servido por HTTPS, a conexão embaralhada que impede alguém no meio do caminho de ler o que você está vendo.
LGPD, art. 46.
Este site não dá diagnóstico nem receita
O que você lê aqui é um resumo de bula em linguagem simples, para entender o tratamento e saber o que levar na farmácia. Quem decide qual remédio você deve tomar, em que dose e por quanto tempo é sempre o profissional de saúde. Nunca comece nem pare um tratamento por conta própria.
Última atualização: 30 de agosto de 2026. Se mudar alguma coisa na lista de quem recebe as suas informações, esta página muda junto.